深圳排放权交易所

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交易所简介

深圳排放权交易所成立于2010年9月，以深圳入围国家首批低碳试点城市和碳交易试点省市为契机，启动全国首个碳交易市场，成交额率先突破亿元，流动率连续多年全国第一，参编全球首部绿色金融条例。2019年8月成为深圳交易集团控股企业，致力于以市场化环境权益交易机制助力产业节能降碳、绿色转型升级。深圳排放权交易所以绿色智库、双碳顾问立身，在碳交易与碳普惠、绿色金融与气候投融资、应对气候变化与国际合作等领域助力深圳走在全国最前列，为政府部门、企事业单位提供一站式一体化解决方案，先行先试成效显著。历经十余载发展，已成为国内绿色低碳领域最具影响力的交易所。

股东介绍

2019年9月，根据市委市政府建立公共资源统一平台的指示精神，落实市国资国企改革有关决策部署，排交所部分股权整合纳入深圳交易集团。目前，排交所拥有7家股东，其中市属国企4家，分别为：深圳交易集团有限公司、深圳能源集团股份有限公司、深圳联合产权交易所和深圳国家高技术产业创新中心；央企3家，分别为：中广核资本控股有限公司、大唐华银电力股份有限公司和普天新能源有限责任公司。

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意见反馈

1、投诉人可以以下情形为由提起投诉：（1）交易活动不符合法律法规、规章及操作规则；（2）交易文件、交易过程或成交结果损害其合法权益；（3）对公司工作人员服务水平、质量及服务态度不满意；（4）针对公司工作人员或交易活动提出异议或不满的其他情形。

2、投诉人提起投诉应当坚持依法依规、诚实信用、实事求是的原则。

3、投诉原则上实行实名制，投诉应当有具体的投诉事项及事实依据，并提交真实、有效的证明材料，不得进行虚假、恶意投诉。

4、投诉人应当对在投诉处理过程中知悉的国家秘密、商业秘密、个人隐私和依法不予公开的信息予以保密。

5、投诉事项有下列情形之一的，不予受理： (1)重复投诉且未提供新的证据； (2)已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的； (3)投诉人未提供联系方式，无法取得有效联系的； (4)投诉人不能证明与投诉事项具有利害关系的; (5)超出本单位受理范围或不符合法律、法规规定的其他情形。

6、深圳联合产权交易所受理投诉后，在对投诉事项进行调查、核实的过程中，投诉人应当予以协助。

7、投诉处理过程中投诉人撤回投诉，视为投诉事项办结。

8、深圳联合产权交易所因处理投诉发生的第三方检验、检测、鉴定等费用，由提出申请的一方先行支付。投诉事项处理决定明确各方责任后，按照“谁过错谁负担”的原则由承担责任的一方负担；各方都有责任的，由各方合理分担。

9、任何通知、决定、函件及其他文书，只要按本登记表的联系电话或邮箱发送，即应视作即时送达。按本登记表联系地址邮寄发送的，文书签收之日即为送达之日，拒绝签收的，文书退回之日视为送达之日。投诉人联系方式如有变更，应及时通知深圳联合产权交易所，如未及时通知的，视为未变更，由此产生任何文书未送达的责任由投诉人自行承担。

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